UNIÓN ELÉCTRICA RODENSE adaptándose a las necesidades de Calidad exigidas por un mercado cada vez más competitivo, dispone de un Sistema de Gestión de la Calidad, descrito en el Manual de Calidad, en conformidad con los requisitos de la Norma UNE-EN-ISO 9001:2015. El alcance de este sistema, y por lo tanto de las actividades de la empresa es:
- Montaje y mantenimiento de instalaciones eléctricas de media y baja tensión.
- Montaje de cuadros de control y protección de maniobra.
- Instalación y reparación de bombas sumergibles, verticales y de grupos de presión.
La Dirección General manifiesta expresamente su compromiso fundamental de potenciar la Calidad en UNIÓN ELÉCTRICA RODENSE con el fin de lograr, entre otros, los objetivos generales siguientes:
- El objetivo principal de la organización es la consecución del aumento de la satisfacción del Cliente.
- Mejorar continuamente la Calidad de los servicios que ofrecemos e instalaciones que practicamos. La Calidad es susceptible de una mejora continua. Los fallos deben utilizarse para aprender y eliminar las fuentes que los han generado.
- Mejorar la efectividad del Sistema de Calidad implantado en UNIÓN ELÉCTRICA RODENSE, con el compromiso de cumplir aquellos requisitos definidos por el Cliente, y aquellos reglamentarios y legales y que la organización subscriba voluntariamente.
- La Dirección impulsará las mejoras necesarias para la obtención de los objetivos, que serán establecidos y revisados con periodicidad anual y que serán acordes a esta política de Calidad.
- La Calidad exige la colaboración y participación de todos los niveles de la organización, y para ello la información, formación y comunicación son indispensables.
La Dirección General como principal impulsora del Sistema de Gestión de la Calidad quiere remarcar que, para el correcto funcionamiento de UNIÓN ELÉCTRICA RODENSE, para satisfacer los requisitos del Cliente y por tanto para alcanzar el nivel de Calidad requerido, todas las personas de la organización dentro de su puesto de trabajo son importantes, ya que cada tarea realizada dentro de la empresa forma parte del proceso establecido. Y por lo tanto, los objetivos de Calidad solo pueden ser alcanzados con el apoyo y colaboración de todos.
La Calidad y la consecución de los objetivos, exige la colaboración y participación de todos y para ello la información/formación, comunicación en el equipo y el buen clima laboral son indispensables. Por lo tanto, es parte del compromiso de la Dirección alentar estos factores en todo el personal para conseguir los objetivos.
La Dirección General asegura que su Política de Calidad es entendida y aceptada por todo el personal; y con la revisión anual de la Política y el concurso de auditorías internas verifica que el Sistema de Calidad mantiene su eficiencia y adecuación.
Fecha: 5/7/19
Director Gerente